UVJETI PRODAJE I KORIŠTENJA INTERNET TRGOVINE ANTOŠ-TRGOVINA WEB SHOP

1. OPĆE ODREDBE UVJETA PRODAJE

Nositelj svih prava na internet stranici antos-trgovina.hr je trgovačko društvo Antoš-trgovina d.o.o. (dalje u tekstu: Antoš-trgovina).
Korištenjem usluge Antoš-trgovina Web Shopa i svih pridruženih stranica i servisa smatra se da su korisnici upoznati s ovim Uvjetima prodaje, da ih razumiju i prihvaćaju.

Pružatelj usluge internet prodaje:
Antoš-trgovina d.o.o., Zagrebačka 145B, 10370 Dugo Selo, OIB: 54933293051.

Korisnicima se preporučuje redovito provjeravati Uvjete radi ažurnih informacija o pravima i obvezama. Antoš-trgovina zadržava pravo izmjena bez prethodne najave.

Korištenje usluga dopušteno je isključivo punoljetnim osobama. Roditelji ili skrbnici maloljetnih osoba snose odgovornost za eventualne posljedice korištenja.

Napomene za sadržaj

Antoš-trgovina ne jamči potpunu točnost informacija ili fotografija proizvoda. Fotografije su ilustrativne prirode i mogu se razlikovati od stvarnog proizvoda.
Cijene i dostupnost proizvoda podložne su promjenama.
Budući da tvrtka posluje i u fizičkoj poslovnici, dostupnost proizvoda online ne mora odgovarati stvarnom stanju na skladištu.

2. UVJETI PRODAJE

Sklapanje ugovora o prodaji

Kupnja putem Antoš-trgovina Web Shopa smatra se prihvaćanjem ponude i sklapanjem Ugovora između korisnika i Antoš-trgovine.
Ugovor stupa na snagu kada korisnik dovrši narudžbu putem:

• Web shopa

• Telefona 01/2753-476 ili 091/610-9428

• E-pošte info@antos-trgovina.hr

Račun se izdaje kao potvrda o sklopljenom Ugovoru.

Jednostrani raskid Ugovora

Korisnik može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Nema prava raskida ako je proizvod izrađen po narudžbi, ako je roba prilagođena korisniku, ili ako je dostava u potpunosti izvršena.

Za raskid potrebno je poslati izjavu poštom ili e-poštom na:
Antoš-trgovina d.o.o., Zagrebačka 145B, 10370 Dugo Selo
info@antos-trgovina.hr

Nakon zaprimanja obavijesti, Antoš-trgovina potvrđuje primitak e-poštom.
Povrat sredstava vrši se u roku od 14 dana od zaprimanja robe.

Korisnik snosi trošak povrata robe i odgovoran je za umanjenje vrijednosti uzrokovano nepravilnim rukovanjem.

Uvjeti i postupak kupnje

Cijene, načini plaćanja i dostave vrijede u trenutku narudžbe.
Sve cijene su izražene u eurima (EUR) s uključenim PDV-om.
Kupnja je moguća kao registrirani korisnik ili gost, pri čemu registracija omogućuje bržu i sigurniju obradu, praćenje narudžbi i izmjenu podataka.

Registracija

1. Na stranici Moj račun odaberite Prijava (ako ste već registrirani) ili Registracija (za novi račun).

2. Nakon upisa e-mail adrese, primit ćete zaporku i moći ćete unijeti osobne podatke.

3. Nakon potvrde registracije, dobit ćete pristup svom korisničkom računu.

Košarica

Proizvodi se dodaju klikom na „Dodaj u košaricu“.
Možete mijenjati količine, uklanjati artikle i ažurirati košaricu.
Ako proizvod više nije dostupan, automatski se uklanja iz košarice.

Kupnja i plaćanje

Kupnju dovršavate klikom na „Naruči“ nakon provjere podataka i odabira načina plaćanja.
Narudžbe se obrađuju u najkraćem roku, a potvrda stiže na e-mail korisnika.

3. REKLAMACIJE I PRIGOVORI

Proizvodi se pakiraju tako da se ne oštete tijekom transporta.
Ako pakiranje ima vidljiva oštećenja, korisnik može odbiti primitak i sastaviti zapisnik s dostavljačem.

Reklamacije i prigovori:

• Telefon: 01/2753-476, 091/610-9428

• E-pošta: info@antos-trgovina.hr

• Adresa: Antoš-trgovina d.o.o., Zagrebačka 145B, 10370 Dugo Selo

Antoš-trgovina odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima.
Kupac može uložiti prigovor u roku propisanom zakonom.
Utemeljene reklamacije rezultiraju popravkom, zamjenom, sniženjem cijene ili raskidom ugovora.

4. KOMERCIJALNO JAMSTVO

Proizvodi s jamstvom imaju priložen jamstveni list.
Kupac mora čuvati račun i jamstveni list kao dokaz.
Proizvođač odgovara za popravak ili zamjenu tijekom jamstvenog roka.
Jamstvo ne vrijedi za neispravnosti nastale nepravilnim korištenjem ili ugradnjom.

5. ZAŠTITA PODATAKA PRI KUPNJI

Antoš-trgovina poštuje anonimnost i privatnost korisnika.
Osobni podaci koriste se isključivo za potrebe provjere korisnika, realizacije kupnje i dostave proizvoda.
Svi podaci obrađuju se u skladu s Pravilima privatnosti objavljenima na web-stranici.

6. ONLINE RJEŠAVANJE SPOROVA

Kupci iz zemalja EU mogu prijaviti spor putem ODR platforme za online rješavanje potrošačkih pritužbi.

Antoš-trgovina d.o.o.
Zagrebačka 145B, 10370 Dugo Selo
Tel: 01/2753-476 | Mob: 091/610-9428
E-pošta: info@antos-trgovina.hr
Web: antos-trgovina.hr